よくある質問
Ｑ＆Ａ一覧
Ｑ＆Ａ一覧
| Ｑ1 | トリプルマスターとは？ |
|---|---|
| Ａ1 | ホームページ・ブログ作成、SEO対策機能、顧客管理・マーケティング機能をパッケージにした、経営サポートツールです。 |
| Ｑ2 | トリプルマスター利用に必要なものはありますか？ |
|---|---|
| Ａ2 | インターネット環境とメールアドレスが必要です。 その他、特別なソフトや機器は必要ありません。 |
| Ｑ3 | サーバの環境は？ |
|---|---|
| Ａ3 | ビジネスとしてご利用頂く為に、サーバ環境は安全性を強化しています。 サーバを電力会社内に設置し電源供給の安定性を確保、運用監視は、２４時間３６５日体制で行っています。 又、データ保護の為のバックアップ、２重化処理も行っています。 |
| Ｑ4 | セキュリティは？ |
|---|---|
| Ａ4 | 通信手段ではＳＳＬ暗号化通信を用いて第三者から容易に読み取られないようにしています。 サーバは強力なファイアーウォールを用いて、第三者からの侵入改ざんを防止しています。 又、個人情報の取扱いに関しましては情報漏洩がないよう厳重なチェックを行っています。詳しくはプライバシポリシーをご覧下さい。 |
| Ｑ5 | 携帯電話から利用できますか？ |
|---|---|
| Ａ5 | 携帯電話でのご利用は、現在ブログの閲覧のみ対応いたしております。 その他の機能に関しては、各種ツールを有効活用頂く為に、パソコンからのみのご利用とさせていただいております。 |
| Ｑ6 | macで利用できますか？ |
|---|---|
| Ａ6 | 管理ページについてはWindows環境を推奨しております。トリプルマスターで作られたホームページ、ブログサイトの表示・閲覧は、MacOSXのSafari、Fire Foxどちらでも可能です。 |
| Ｑ7 | オリジナルのホームページデザインにしたいのですが？ |
|---|---|
| Ａ7 | デザインテンプレートにあるデザインの他に、デザイナーが貴社専用デザインを制作するサービスもご用意しております。お気軽にお問合せください。 ※セルフプランの場合はオプションで承っております。 |
| Ｑ8 | 導入後のサポートはありますか？ |
|---|---|
| Ａ8 | ございます。導入していただいたお客様に、定期的にメールサポートをしております。 その他、お電話での相談対応なども行っております。 またトリプルマスターの使い方を説明した【 サポートブログ 】も開設しておりますので、こちらもご利用ください。 |
| Ｑ9 | トリプルマスターで作ったサイトをYahoo!に登録できますか？ |
|---|---|
| Ａ9 | Yahoo!ビジネスエクスプレスにお申込いただき、Yahoo!の有料審査に通りますと登録されます。弊社で登録申請代行も行っております。詳しくはご相談ください。 |
| Ｑ10 | 「Google Analytics(無償のアクセス解析ツール)」を導入できますか？ |
|---|---|
| Ａ10 | トリプルマスターのバナー登録(Javascript)機能を利用して導入可能です。 但し、サポート対象外になるため、導入はお客様各自の責任でお願いしております。 |
| Ｑ11 | トリプルマスターで取得したドメインのメールアドレスを開設できますか？ |
|---|---|
| Ａ11 | 可能です。オプションで「メールサービス」にお申込ください。 ２，０００円／月で、２０アカウントまで登録可能です。 ⇒詳しくは料金プランをご覧ください |
| Ｑ12 | ＳＥＯ(Yahoo!検索結果上位表示)対策を依頼できますか？ |
|---|---|
| Ａ12 | はい、オプションになりますが承ります。 ご希望のキーワードを基に、お客様のサイトを調査し、『お客様のWebサイトに最適のキーワード』をご提案、ＳＥＯを搭載いたします。詳しくはご相談ください。 |